提到醫(yī)院,很多人都想到是人擠人、嘈噪聲不斷的場景,排斥的心理很強烈,但隨著醫(yī)療水平的提升,人們對健康水平的追求、對醫(yī)院設施和環(huán)境的需求也逐漸提高,醫(yī)院的功能不僅僅是為了治好疾病,還要順應患者的心理需求,營造一個便捷、舒適、寧靜、溫馨的環(huán)境。
大量的研究表明,醫(yī)院環(huán)境對病人的生理和心理有著特殊的治療效果,醫(yī)院環(huán)境的良性感觀,可消除和緩解因疾病給病人帶來的痛苦和恐懼,舒緩病人的緊張情緒,這是現(xiàn)代化醫(yī)院建立以病人為中心的一個新的建設思路。
那患者對于醫(yī)院有哪些需求呢?
1、希望得到先進的醫(yī)療技術的診斷和治療,能盡快擺脫病痛的折磨。
2、醫(yī)院布局合理,就醫(yī)流程快捷、方便,縮短就診時間。
3、有一個安靜、溫馨、舒適的環(huán)境,能讓自己的心理得到安慰,舒緩緊張的情緒。
4、醫(yī)療費用符合個人的經(jīng)濟水平,減輕經(jīng)濟負擔。
滿足患者的需求,醫(yī)院裝修應考慮到如下幾點:
1、通過裝修元素、材料、空間等營造室內(nèi)科技感。
2、專設著名專家會診中心,候診大廳安有空調(diào)、座椅、備有飲水機等,從導診、掛號、分診、 會診到治療不出一條走廊,方便就診,此外,還應設有電話預約、醫(yī)療咨詢、電子計算機遠程會診等。
3、安裝電子屏幕、導向標志,指示病人就診,開發(fā)計算機信息系統(tǒng),實現(xiàn)診間醫(yī)令,劃價,取藥等快捷準確的管理。
4、營造和諧環(huán)境,改善醫(yī)患關系。醫(yī)護人員應從患者的心理角度出發(fā),給予患者一定的心理安慰,而患者應體諒醫(yī)生的辛苦,構建良好的醫(yī)患關系。
醫(yī)院尤其是綜合性醫(yī)院,使用功能較為復雜,專業(yè)性強,醫(yī)院的建筑設計必須滿足醫(yī)院功能的復雜要求,力求做到規(guī)劃布局合理,功能分區(qū)明確,設備相對集中,流程簡潔快速,此外,還應留有一定規(guī)模,為持續(xù)性發(fā)展留有余地。
為了提高急救的成功率,在急診區(qū)內(nèi),根據(jù)病情危重程度由分診護士導入劃分為紅、黃、綠不同色彩的區(qū)域,重危病人一入紅區(qū),醫(yī)生、護士立即到位,統(tǒng)一指揮、集體搶救,以免耽擱搶救時間而讓患者陷入危機。另外,CT、X光室務必要滿足防輻射的要求,所有墻面除門和窗外,均可用色彩淡雅的鋁板架空安裝。
不管是患者還是醫(yī)護人員,對醫(yī)院裝修都有一定的要求和需求,溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境能讓患者身心得到放松,利于身體的康復,而愉悅、寧靜的工作環(huán)境能讓醫(yī)護人員產(chǎn)生歸屬感、信賴感,因此,醫(yī)院裝修應以滿足醫(yī)患需求為前提,改善國人就醫(yī)環(huán)境,構建和諧的醫(yī)患關系。