淺析醫(yī)院品牌建設與醫(yī)院文化建設的聯(lián)系

　　醫(yī)院與醫(yī)院之間的競爭越來越激烈，為提升市場競爭力，現(xiàn)代醫(yī)院不僅要加強醫(yī)療技術、設備、設施等硬件條件的建設，還要重視醫(yī)院品牌與醫(yī)院文化的建設。醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂，而醫(yī)院品牌是醫(yī)院文化建設的一個部分，因此，通過加強自身的醫(yī)院文化建設，形成特有的醫(yī)院文化，才能增強自身競爭力，樹立和傳遞良好的品牌形象，增加社會的知名度和榮譽度，使醫(yī)院在市場競爭中立于不敗之地。

　　醫(yī)博傳人介紹，重視醫(yī)院文化建設，不僅要重視醫(yī)療業(yè)務質量、醫(yī)療服務質量，還要增強人性化服務理念，更要加強醫(yī)院文化建設，同樣，醫(yī)院的發(fā)展壯大也必須依靠先進的醫(yī)院文化來推動，因為醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和寶貴的精神財富，是提高醫(yī)院整體素質和核心競爭力的重要內容，是決定醫(yī)院和諧發(fā)展的精髓。

　　那醫(yī)院品牌建設與文化建設有哪些千絲萬縷的關系呢?一起往下看：

　　1、品牌建設的作用

　　在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)走向市場經濟的過程中，醫(yī)院所面臨的就是要在激烈的競爭中發(fā)展自己的事業(yè)，為此提高對醫(yī)院品牌建設的認識，導入品牌理念對醫(yī)院未來的生存和發(fā)展具有十分重要的意義：

　　1）實施品牌建設有利于樹立醫(yī)院良好的形象。通過創(chuàng)建品牌可不斷提升醫(yī)院的形象和信譽，從而提升醫(yī)院的無形資產，最終增強醫(yī)院的吸引力。

　　2）實施品牌建設有利于確立患者偏好。知名的品牌給人以高信譽、高質量的印象，同時提高醫(yī)院的知名度和美譽度，提供一個良好的認同氛圍，從而取得患者的認同偏好。

　　3）實施品牌建設有利于增強醫(yī)院的凝聚力。優(yōu)秀的醫(yī)院品牌散發(fā)著優(yōu)秀醫(yī)院文化的魅力，使全院上下形成統(tǒng)一的價值觀和價值標準，達成共識，從而增強醫(yī)院的凝聚力。

　　一旦品牌建設成功，就需要啟用品牌營銷模式延續(xù)品牌的生命力，反作用于品牌創(chuàng)建過程中的各要素，進而形成差異化的發(fā)展模式，推動醫(yī)院整體不斷向前，取得競爭中的強勢地位。

　　2、醫(yī)院文化的作用

　　醫(yī)院文化建設就是將醫(yī)院的價值觀和各種理念通過引導、灌輸、規(guī)范言行和言傳身教等方式潛移默化地滲透到員工和患者的思想中，進而提升他們工作效率，因此，創(chuàng)建醫(yī)院文化對醫(yī)護人員有著積極的影響。

　　1）激發(fā)醫(yī)務人員的工作熱情。醫(yī)院文化是醫(yī)院全體員工的職業(yè)精神、職業(yè)道德、價值觀、醫(yī)院發(fā)展理念等多個方面的展示;優(yōu)秀醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的重要動力，它不僅可以提高醫(yī)務工作者的工作熱情，還能激發(fā)員工潛在的能力。

　　2）提升醫(yī)院績效管理的水平。在醫(yī)院正常運行的過程中，醫(yī)院文化與醫(yī)院的各項工作都有著直接聯(lián)系，它不僅可以豐富醫(yī)院員工的知識面，還能提升醫(yī)院的管理水平，最終促進醫(yī)院健康、穩(wěn)定發(fā)展。因此，管理者必須將醫(yī)院的發(fā)展目標和醫(yī)院文化建設結合到一起，才能真正引導醫(yī)院員工樹立科學價值觀。

　　3、品牌建設與醫(yī)院文化建設

　　醫(yī)院文化是醫(yī)院的底蘊和靈魂，是醫(yī)院生存的基礎和精神支柱，其有廣義和狹義之分。廣義的醫(yī)院文化泛指醫(yī)院主體和客體在長期的醫(yī)學實踐中創(chuàng)造的特定的物質財富和精神財富的總和。而狹義的醫(yī)院文化是指醫(yī)院在長期醫(yī)療活動中逐漸形成的以人為核心的文化理論、價值觀念、生活方式和行為準則。所以醫(yī)院文化包含著四個方面的內容，即物質文化、制度文化、行為文化和精神文化。它的核心是“以人為本”，這也是醫(yī)院品牌建設的內涵。圍繞這一核心價值觀，通過醫(yī)院品牌創(chuàng)建，可以進一步繼承、充實、提高、創(chuàng)新醫(yī)院文化。

　　醫(yī)院文化建設是一個長期提升的過程，而醫(yī)院品牌建設是一個創(chuàng)新的過程，它們相互依存，相互聯(lián)系，因為醫(yī)院可以通過推行實行品牌建設戰(zhàn)略，建立良好的管理體制和運行機制，調動各類人員的積極性，產生一個品牌建設的聯(lián)動效應，滲透到醫(yī)院建設和醫(yī)院的每一個角落，營造一個積極、和諧、健康向上的文化氛圍，進而使醫(yī)院文化內涵不斷延伸，有效提升醫(yī)院的整體形象，最終提升醫(yī)院的核心競爭力。