美國醫(yī)院高層領導的能力令人驚嘆 值得借鑒

　　對于國內醫(yī)院的高層領導，你怎么看?或許是專制，或許是權威……但不可否認，國內很多醫(yī)療機構的經(jīng)營情況越發(fā)的慘淡，這離不開醫(yī)院的管理，要知道，醫(yī)院高層領導與醫(yī)院的發(fā)展和經(jīng)營有很大的聯(lián)系。而美國高層領導卻是經(jīng)營的一把好手，所具備的能力是國內所欠缺的。下面我們一起看看美國高層領導所具備的能力吧!

　　1、服務的能力

　　服務的能力包括誠實、真誠、感恩、責任，以及對于承諾的遵守，服務型領導可以通過支持其他醫(yī)院高管和部門，為他們提供必要的資源，激勵他們的積極性，讓其他員工們更好的完成既定的目標。

　　具備服務能力的領導能很好的協(xié)調資源，為其他高管以及重要部門負責者提供有力的支持，能讓他們在醫(yī)院內最大程度發(fā)揮自己的能力和熱情，完成工作。

　　2、良好的交流能力

　　良好的交流能力是醫(yī)院高層領導必備的能力，比如醫(yī)院院長，需要走出自己的辦公室，和一線的醫(yī)生和員工進行交流。而交流不僅僅是把醫(yī)院的發(fā)展和自己的想法傳達給員工，更包括聽取員工的聲音，了解他們對于醫(yī)院發(fā)展的想法和意見。此外，醫(yī)院高層領導還需要為董事會成員科普醫(yī)院運營和管理的基本知識，讓董事會成員掌握醫(yī)療系統(tǒng)和醫(yī)院管理的基本規(guī)律，進而幫助他們在全面了解醫(yī)院管理和發(fā)展的規(guī)律基礎上，做出醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展和決策的支持。

　　3、輔導和培養(yǎng)后生的能力

　　培養(yǎng)年輕醫(yī)生或醫(yī)院管理者是醫(yī)院高層領導所需要的能力之一。被培養(yǎng)的年輕醫(yī)院管理者的職責不僅僅是在上級領導下從事工作，更要勇敢的指出高層管理者可能犯的錯誤，以免造成不必要的損傷。

　　4、平衡發(fā)展的能力

　　醫(yī)院的發(fā)展和管理需要在許多方面做到平衡，如對于收入的追求與慈善目的的平衡，對于業(yè)務量和醫(yī)療質量與風險的平衡，員工關愛與工作效率的平衡。作為醫(yī)院行政最高領導者和實施者，平衡計分法的思路、法則、和工具管理是醫(yī)院首席執(zhí)行官管理醫(yī)院重要的技能。

　　5、提高以身作則的能力

　　醫(yī)院高層領導對于醫(yī)院內部來講不僅僅是管理者和資源協(xié)調者，更是醫(yī)院文化的縮影，是醫(yī)院每個員工的榜樣，他們在醫(yī)院的一言一行，都會影響著醫(yī)院其他的員工，因此，醫(yī)院的高層領導一定要以身作則，不能搞特權。

　　6、具有一定的幽默感

　　看到這個是不是很驚訝呢?但確實，國內高層領導很少會考慮到這一方面，這與管理掛不上邊，但仔細想想，醫(yī)療機構尤其是大型醫(yī)院，不管是管理者還是員工，工作壓力都非常大。作為醫(yī)院高層領導，擁有幽默感和發(fā)現(xiàn)生活、工作中樂趣的能力不僅可以讓自己得到釋放，還可以緩解員工工作的壓力，讓員工之間工作更加和諧，提高他們的積極性。

　　想要經(jīng)營好一家醫(yī)院，高層領導的能力是不可忽視的，而美國醫(yī)院高層的角色及能力值得我們關注與借鑒，不要只做服務型領導或是專制型領導，否則，醫(yī)院將逐漸走向衰敗。