如今,人們對單調乏味、冰冷的醫(yī)院相當?shù)呐懦?、厭惡,為順應社會發(fā)展的需要,醫(yī)院越來越重視使用者對醫(yī)療空間的生理和心理需求,提倡個性化、人性化的設計理念,在保證醫(yī)質量和水平的基礎下,創(chuàng)造安全、私密、溫馨、舒適的醫(yī)療空間,使醫(yī)院建筑、人文與社會發(fā)展等方面相一致。
醫(yī)院作為特殊的服務場所,其室內外的空間對醫(yī)患生理和心理有極大的影響,因此,醫(yī)院空間設計應從患者及陪護人員、醫(yī)護人員的角度出發(fā),設計出人性化的醫(yī)療空間,滿足他們情感上的需求,體現(xiàn)其社會價值。
醫(yī)院空間設計應考慮醫(yī)患雙方因素
1、考慮醫(yī)護人員的心理需求
醫(yī)護人員是維護醫(yī)院正常運行的主導力量,讓醫(yī)護人員在舒適、愉快的環(huán)境工作、歇息,能夠有效地穩(wěn)定他們的情緒、降低他們的疲憊感,以提升工作效率。設計時,應建立專門供醫(yī)護人員的休息室,但不宜設計在太過嘈雜的地方,與工作地的距離不宜太遠,以免影響工作效率。
2、考慮患者及陪護人員的人性化需求
人性化的醫(yī)療空間設計要滿足和適應患者和陪護人員的需求,不同功能區(qū)域要進行明確的區(qū)分,以方便患者就診,節(jié)省時間,同時按照服務對象的差別性,科學合理的設計醫(yī)療空間,充分體現(xiàn)人性化。
醫(yī)療空間設計需注意三大問題:
1、空間的私密性
醫(yī)院雖然是向廣大群眾開放的,但也要有一定的私密性,尤其是對某些患者而言,他們不希望自己在就診過程中,被人注意到,因此,醫(yī)療空間應設計敞開和封閉兩種不同形式的格局,使整個空間環(huán)境有一定的公共性和私密性。
2、活動空間的合理劃分
醫(yī)院活動可分為必須要求性活動、自主進行活動和社會要求性活動。必須要求性活動即在多種情況下都可能進行,基本不會受到空間的約束,具有一定的非自主性,是一種目的性極強的活動,如患者從醫(yī)院正門到醫(yī)院大廳、等候就診等過程中,都必須要求進行的活動。
自主進行的活動建立在舒適空間的基礎上,需要人們產(chǎn)生自主進行的想法,才能進行活動,如醫(yī)院室外空間布局十分合理、環(huán)境舒適,患者就會自發(fā)的去室外活動,舒展筋骨,或與他人進行溝通對話。而社會要求性活動即在公共空間中人們自由進行活動,如聊天交友、步行或跑步等,在活動時,不僅能與大自然有親密的解除,還能夠有效地激發(fā)與他人聊天的興趣,保持公共環(huán)境中病人的互相交流對其恢復身體十分有效。
因此,不管是室內還是室外空間,應打造一個溫馨、舒適、寧靜的公共空間,讓病人能在舒適的環(huán)境中進行溝通、交流等活動,有助于他們早日康復。
3、公共空間社會化與家庭化處理
事實上,部分醫(yī)院不能有效地擴展公共空間,這類醫(yī)院需要借助現(xiàn)代化先進的科學技術,將醫(yī)院的綠化區(qū)、急診室充分利用,讓病人感受到醫(yī)院的親切服務,另外,醫(yī)院公共空間設計,如能以個性化來打造醫(yī)院自身的獨特主題,讓病人在等候就診或在休息時,都能充分感受到醫(yī)院的人性化設計。
人性化的醫(yī)院公共空間設計能充分考慮到病人、醫(yī)護人員、陪護人員的實際需求,并落實在設計中,建立一個安全、私密、舒適、安靜的公共空間,推進病人進行溝通交流,幫助他們盡快恢復身體健康,同時也能有效傳遞醫(yī)院的文化內涵和精神面貌,提升醫(yī)院整體形象。