如何建設(shè)醫(yī)院文化？ 這里四大招式手把手教你！

　　醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，其是在社會(huì)文化和現(xiàn)代意識(shí)的影響下所形成的具有醫(yī)院特征的群體意識(shí)，為群眾和全體醫(yī)務(wù)人員所認(rèn)同的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀念。而創(chuàng)建醫(yī)院文化并不那么簡(jiǎn)單，主要有四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中都起到舉足輕重的地位。

　　一所醫(yī)院如果不能形成屬于自己的積極向上、先進(jìn)獨(dú)特的文化精神，就難以有持久的生命力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，也很難獲得大眾的認(rèn)可和信任。醫(yī)院文化包括文化觀念、醫(yī)院精神、技術(shù)水平、服務(wù)理念、管理水平等內(nèi)容，是醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本院特色、具有相對(duì)穩(wěn)定性的有形的物質(zhì)形態(tài)與無(wú)形的精神財(cái)富，要求在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，盡可能的滿足患者心理需求。那建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化需做哪些工作呢?具體介紹見(jiàn)下：

　　第一、堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念

　　“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容，也是醫(yī)院文化建設(shè)的基礎(chǔ)。以人為本就是時(shí)時(shí)、處處、事事都要想到并且做到尊重患者、關(guān)愛(ài)患者、服務(wù)患者，以構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系。作為醫(yī)務(wù)人員，只有尊重患者，才能得到患者的尊重與配合。

　　其次，患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)和同意權(quán)應(yīng)該得到充分的尊重和保護(hù)，因此，不管是單床位病房還是多床位病房，盡可能給患者提供一個(gè)私人的空間，應(yīng)用圍簾分隔開來(lái)，使患者的隱私權(quán)得到很好的保護(hù)。

　　另外，醫(yī)院的人性化服務(wù)還包括良好的醫(yī)療環(huán)境。優(yōu)雅且舒適、大氣且溫馨的就醫(yī)環(huán)境是現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展趨勢(shì)，是人性化服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)，還有助于消除或緩解患者對(duì)醫(yī)院和疾病的恐懼，例如醫(yī)院可以按星級(jí)賓館標(biāo)準(zhǔn)對(duì)院庭進(jìn)行綠化、對(duì)病房進(jìn)行美化。

　　良好的住院環(huán)境，同時(shí)給患者提供一個(gè)公共性和私人性的空間。

　　為患者營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、私密的住院環(huán)境，室內(nèi)綠化效果好，凈化空氣的同時(shí)有助于患者放松心情。

　　第二、培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職務(wù)人員

　　先進(jìn)、積極的醫(yī)院文化可以增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力、事業(yè)心等，在任何一個(gè)組織或集體內(nèi)，積極開展豐富多彩的活動(dòng)，不僅能豐富職工的業(yè)余文化生活、提高職工的文化素質(zhì)，還能對(duì)于發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、解除疲勞、提高效率等具有重要的作用。諸如醫(yī)療護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作比賽、職業(yè)道德知識(shí)競(jìng)賽，定期組織大型義診活動(dòng)、參加社會(huì)公益活動(dòng)等，對(duì)于提高醫(yī)務(wù)人員的崗位責(zé)任意識(shí)具有積極的作用，也利于增強(qiáng)職工的社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。

　　醫(yī)院定期舉行醫(yī)療護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽，有助于提升個(gè)人的專業(yè)知識(shí)，以及增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。

　　第三、打造“學(xué)習(xí)型”醫(yī)院

　　打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院是醫(yī)院文化建設(shè)的保障。學(xué)習(xí)型醫(yī)院是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)改變醫(yī)院自身，全面提高職工素質(zhì)，使醫(yī)院不斷適應(yīng)環(huán)境的變化，為患者提供人性化服務(wù)，使醫(yī)院得到持續(xù)性的發(fā)展。學(xué)習(xí)型醫(yī)院強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)加激勵(lì)”，以增強(qiáng)醫(yī)院學(xué)習(xí)能力為核心，提高群體智商，使員工活出生命的意義，自我超越，不斷創(chuàng)新，達(dá)到醫(yī)院發(fā)展，服務(wù)超值的目標(biāo)。

　　第四、不斷創(chuàng)新進(jìn)取

　　不斷創(chuàng)新是醫(yī)院文化建設(shè)的精髓。隨著人們的生活水平逐漸上升，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)等要求越來(lái)越高，為適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展、人們的要求，醫(yī)院的環(huán)境、技術(shù)、服務(wù)等需進(jìn)行一定的更新，坐觀其變，必然喪失機(jī)會(huì)，進(jìn)而被淘汰，而創(chuàng)新是適應(yīng)變化的必然選擇，也是創(chuàng)造新的生產(chǎn)力的革命性工具。

　　

　　對(duì)現(xiàn)有技術(shù)要素進(jìn)行重新組合，提供人性化服務(wù)，提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力，使醫(yī)院穩(wěn)步、高速地向前發(fā)展。

　　創(chuàng)建醫(yī)院先進(jìn)文化和獨(dú)特形象，是醫(yī)院提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，而通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè)，不僅可以為患者提供人性化服務(wù)，還能使醫(yī)療、教學(xué)、科研水平等得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，贏得大眾的認(rèn)可和信賴，最終取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。