在這醫(yī)療市場競爭如此激烈的情況下,民營醫(yī)院為能站穩(wěn)腳跟,不僅要保證醫(yī)療質(zhì)量,還要確保高質(zhì)量的醫(yī)療服務,因此,創(chuàng)造溫馨、和諧、舒適的醫(yī)療環(huán)境是至關重要的,可以有效緩解患者緊張的情緒、方便患者就診流程、有助于患者的康復等等。
醫(yī)院環(huán)境設計理應站在醫(yī)患的角度上思考,以科學、合理、安全、舒適為理念,給醫(yī)患營造一個良好的醫(yī)療環(huán)境,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量,滿足各個群體生理心理的需要,這是吸引和留住患者,提高市場競爭力的關鍵。
醫(yī)療環(huán)境是無聲的語言,但它能潛移默化地影響患者的就診心理、滿意和信任程度,因此,想要贏得患者的信任,首先從視覺的競爭開始。下面我們一起欣賞其他醫(yī)院的環(huán)境設計,它們會給你意想不到的震撼。
是公園還是醫(yī)院?韓國三星國際醫(yī)院規(guī)劃設計
看上去就像一個公園,誰曾想到是一家醫(yī)院呢?醫(yī)院建筑看似被一片森林圍繞,燈光斑駁如同樹冠,使患者、醫(yī)護人員與大自然的精髓相融合。
將樹林的景觀引進醫(yī)院大廳等處,不僅能凈化空氣,還能讓到院者的心情得到放松,很有治愈人心的力量。
病房的設計將“醫(yī)院的關懷、酒店的舒適、家的溫馨”三者完美融合,大大地滿足患者生理心理的需求。
一個積極而富有活力的場所——格魯特康復中心
這座療養(yǎng)院屹立在荷蘭東部阿納姆的森林中,體現(xiàn)了人與自然、社會和諧的平衡關系,通過將物理、社會、使用、自然等要素的組合,構成了一個積極而富有活力的環(huán)境。
多樣且柔和的顏色,烘托出一種溫馨、和諧、平靜的氛圍,同時也展現(xiàn)了空間的層次感和立體感。
好想在這里看牙醫(yī)——神戶中山手齒科
提到牙醫(yī),第一反應就是疼得不要不要的,充滿了害怕、厭惡之情,然而,就有那么一家牙科醫(yī)院讓人感到溫馨、舒心,感覺不會再恨了,這是神戶中山手齒科。
將一個房子形狀的診療間置入診所的中央,選用白色與木頭色的搭配方式,營造一個整潔、溫馨的醫(yī)療環(huán)境。
青綠色的透明玻璃隔間保留了視覺上的清潔感和舒適感,能一定程度上轉移患者的注意力,緩解疼痛。
如今醫(yī)院應更多考慮到醫(yī)療環(huán)境對于使用者的生理和內(nèi)心感受方面的影響,了解醫(yī)患的生理心理需要,將資源集中利用在必要的環(huán)節(jié)上,竭力創(chuàng)造一個溫馨、和諧、寧靜的醫(yī)療環(huán)境,讓患者享受就診過程,讓醫(yī)護人員享受工作過程,這樣人性化的環(huán)境設計,勢必會在同行中脫穎而出,并贏得大眾的信任。